Von der Anmeldung ins Praxismanagement: Eileen Flickinger über ihren Weg bei Meliva
Eileen Flickinger hat an der Anmeldung angefangen und ist heute Praxis-Managerin in Landstuhl. Ein Porträt über einen Weg bei Meliva.
Als Eileen Flickinger bei Meliva anfing, arbeitete sie an der Anmeldung. Heute ist sie Praxis-Managerin der Orthopädie in Landstuhl und wirkt an vielen Dingen mit, die den Praxisalltag prägen. Für sie persönlich ist das ein riesiger Fortschritt.
Kein Tag wie der andere
Was Eileen an ihrer Arbeit besonders mag: Man wacht morgens auf und weiß nicht genau, was der Tag bringt. Auch in einer Arztpraxis gibt es Notfälle, und dann muss man spontan sein, liebevoll mit den Patientinnen und Patienten umgehen und trotzdem alles im Blick behalten. Am schönsten findet sie, dass sie dabei Menschen helfen kann.
Ein Team, das zusammenhält
Es gibt auch in einer Praxis Momente, die schwerfallen, etwa wenn jüngere Patientinnen und Patienten ernsthaft erkrankt sind. Gerade dann zeigt sich für Eileen, wie gut ihr Team zusammenhält. Gemeinsam achten alle darauf, dass die Versorgung stimmt und dass sie auf jeden Menschen eingehen. Ihr eigener Maßstab dafür ist einfach:
Ich behandle die Patienten und die Mitarbeiter so, wie ich auch selbst gerne behandelt werden möchte.
Eileen Flickinger, Praxis-Managerin
Raum, um sich auszuprobieren
Bei Meliva hat Eileen erlebt, dass man nicht an eine Praxis oder eine Abteilung gebunden ist. Wer möchte, kann in andere Bereiche hineinschnuppern und zum Beispiel im OP etwas Neues ausprobieren. Sie selbst ist diesen Weg gegangen, von der Anmeldung bis ins Praxismanagement, und sagt heute, dass sie dabei über sich hinausgewachsen ist.
Teil der Moments Tour
Die Bilder und das Interview stammen aus der Moments Tour, die jedes Jahr durch alle Länder der Mehiläinen-Gruppe führt, zu der Meliva gehört. Wie die Aktion entstanden ist und wen wir in diesem Jahr begleitet haben, lesen Sie in unserem Beitrag Gesundheit mit Herz: Momente aus dem Praxisalltag bei Meliva.
