Meliva im Klassik Radio: Einblicke in die digitale Praxis
Interview mit Katharina Repp und Dr. Sebastian Kuss
Interview mit Katharina Repp und Dr. Sebastian Kuss
Die Meliva Digitale Praxis war zu Gast im Klassik Radio. Im Interview sprachen Katharina Repp, Director of Digital Business von Meliva Deutschland, und Dr. Sebastian Kuss, Leitender Arzt der Meliva Digitalen Praxis, über die Möglichkeiten der digitalen Gesundheitsversorgung und die Rolle telemedizinischer Angebote im Gesundheitssystem.
Dabei ging es unter anderem darum, wie digitale Sprechstunden die medizinische Versorgung ergänzen und dazu beitragen können, das Gesundheitssystem zu entlasten. Auch die Meliva App und ihre Funktionen wurden thematisiert, ebenso wie die Frage, wie Patientinnen und Patienten das Angebot nutzen können.
Das Interview zum Nachhören
Das Interview zum Nachlesen
Klassik Radio: Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Erkältung und benötigen eine Krankschreibung für Ihren Arbeitgeber. Anstatt stundenlang im Wartezimmer einer Akutsprechstunde zu warten, könnten Sie in wenigen Minuten eine Krankschreibung über eine App erhalten. Genau das macht unser heutiger Partner Meliva möglich. Wie das funktioniert, erklären uns Katharina Repp, Leiterin der Digitalen Gesundheitsprojekte bei Meliva, und Dr. Sebastian Kuss, leitender Arzt der Meliva Digitalen Praxis. Ich grüße Sie beide, hallo!
Katharina Repp & Sebastian Kuss: Hallo!
Klassik Radio: Meliva bietet eine hybride Gesundheitsversorgung. Das klingt spannend, aber auch ein bisschen abstrakt. Was genau kann ich mir darunter vorstellen?
Katharina Repp: Das bedeutet, dass wir sowohl vor Ort als auch digital für unsere Patientinnen und Patienten da sind. In unseren fachübergreifenden medizinischen Versorgungszentren bieten wir persönliche Behandlungen an, während unsere digitale Praxis hausärztliche Videosprechstunden ermöglicht. Unser Motto lautet: „Digital, wenn möglich – vor Ort, wenn nötig.“
In der digitalen Praxis bieten wir derzeit hausärztliche Sprechstunden für Erwachsene und Kinder an, inklusive Rezeptausstellungen sowie psychologischer Beratung. Das Angebot ist für alle in Deutschland verfügbar und die Kosten werden von den gesetzlichen und privaten Krankenkassen übernommen.
Klassik Radio: Meliva hat also bereits viel Erfahrung in der Gesundheitsversorgung. Können Sie uns dazu mehr erzählen?
Katharina Repp: Ja, gerne! Meliva hat seinen Ursprung in Finnland und verfügt über mehr als 100 Jahre Erfahrung in der medizinischen Versorgung. Seit einigen Jahren sind wir auch in Deutschland aktiv und profitieren hier stark von den Erkenntnissen aus der über zehnjährigen Erfahrung mit digitaler Versorgung in Finnland. Dort gibt es jährlich rund 2,4 Millionen digitale Patientenkontakte – ein Zeichen dafür, dass digitale Gesundheitsangebote hervorragend angenommen werden.
Klassik Radio: In Deutschland gibt es noch einige Vorbehalte gegenüber digitalen Gesundheitsangeboten. Was sind die klassischen Ängste oder Vorurteile?
Sebastian Kuss: Einige Menschen sind skeptisch, ob die Qualität der medizinischen Versorgung bei einer digitalen Sprechstunde genauso hoch ist wie in einer Praxis. Hier setzen wir auf hohe Qualitätsstandards und klare medizinische Leitlinien. Außerdem gibt es natürlich Grenzen: Bestimmte Medikamente werden nur in der persönlichen Sprechstunde verschrieben, und wir definieren genau, welche Patientinnen und Patienten für eine Videobehandlung geeignet sind.
Ein weiteres häufiges Vorurteil ist, dass digitale Behandlungen hohe Kosten verursachen. Dabei ist es genau wie beim Hausarztbesuch: Für gesetzlich und privat Versicherte ist die Behandlung kostenlos.
Klassik Radio: Ein großes Thema ist oft die Unsicherheit bei Beschwerden: Soll ich in die Notaufnahme oder reicht der Hausarzt? Wie hilft Meliva bei solchen Entscheidungen?
Sebastian Kuss: Wir unterstützen Patientinnen und Patienten mit strukturierten, professionellen Ersteinschätzungen, zum Beispiel über digitale Fragebögen in unserer App. Zusätzlich kann ein Arzt oder eine Ärztin per Videosprechstunde eine genauere Einschätzung geben. Sollte eine weitere Behandlung erforderlich sein, leiten wir die Patientinnen und Patienten gezielt weiter – sei es in eine Notfallpraxis oder ins Krankenhaus.
Ein großer Vorteil unserer digitalen Praxis ist, dass wir Termine oft sofort anbieten können, ohne lange Wartezeiten. So erhalten Patientinnen und Patienten schneller eine professionelle Ersteinschätzung.
Klassik Radio: Welche Vorteile bietet die digitale Sprechstunde nicht nur für Patientinnen und Patienten, sondern auch für das Gesundheitssystem insgesamt?
Sebastian Kuss: Definitiv! Unser Gesundheitssystem steht vor großen Herausforderungen: steigende Kosten, zunehmender Fachkräftemangel und eine alternde Bevölkerung. Digitale Praxen können dabei helfen, ineffiziente Strukturen zu entlasten.
Gerade in ländlichen Regionen, wo es immer weniger Ärztinnen und Ärzte gibt, kann die Videosprechstunde eine wichtige Ergänzung sein. Patientinnen und Patienten erhalten medizinische Beratung, ohne lange Wege zurücklegen zu müssen.
Klassik Radio: Wo soll die Reise für Meliva in Zukunft hingehen?
Katharina Repp: Zunächst einmal möchten wir betonen, dass die digitale Versorgung die persönliche Betreuung nicht ersetzt, sondern ergänzt. Vor-Ort-Behandlungen werden immer ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots bleiben-
In Zukunft planen wir, unsere digitale Praxis weiter auszubauen – sowohl durch zusätzliche Fachrichtungen als auch durch digitale Behandlungspfade und Coaching-Programme für Patientinnen und Patienten. Auch der Einsatz von künstlicher Intelligenz wird in den kommenden Jahren eine größere Rolle spielen.
Klassik Radio: Das klingt nach einer spannenden Zukunft! Vielen Dank für das Gespräch.
Katharina Repp & Sebastian Kuss: Vielen Dank!
Klassik Radio: Wer mehr über Meliva erfahren möchte, findet weitere Informationen auf meliva.de. Dort gibt es auch eine ausführliche FAQ-Sektion mit Antworten auf häufige Fragen.
