Erklärung zur Barrierefreiheit
Dies ist die Erklärung zur Barrierefreiheit für die Website Meliva. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website meliva.de.
Wir sind bestrebt, digitale Dienste anzubieten, die für alle Nutzer zugänglich sind. In dieser Erklärung zur Barrierefreiheit beschreiben wir, welche Mängel in der Barrierefreiheit des Dienstes bestehen und wie Sie uns Feedback oder Verbesserungsvorschläge zur Barrierefreiheit der Website geben können. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 3.12.2025 veröffentlicht.
Die Beschreibung der Barrierefreiheit der Website basiert auf einer Bewertung durch die Entwickler des Dienstes und eine externe Expertenorganisation.
Barrierefreiheit des Dienstes
Der Dienst erfüllt die Barrierefreiheitskriterien weitgehend.
Nicht barrierefreie Inhalte Die folgenden Inhalte und Funktionen sind noch nicht vollständig barrierefrei.
Cookie-Fenster
Der Tastaturfokus für die Elemente im Cookie-Fenster ist auf mobilen Geräten nicht sichtbar. (2.4.7)
Der Fokus des Bildschirmlesers wird nicht auf das Cookie-Fenster verschoben, wenn der Nutzer auf die Website gelangt. (2.4.3)
Kartenlisten
Die zugänglichen Namen der Links können schwer verständlich sein. (2.4.4)
Der Fokus des Bildschirmlesers wird nicht auf den neuen Inhalt verschoben, wenn der Nutzer die Seite wechselt. (2.4.3)
Wenn der Nutzer weitere Karten über die „Mehr anzeigen“-Schaltfläche öffnet, kann der Link der ersten geöffneten Karte nicht mit der Tastatur erreicht werden. (2.1.1)
Der Sprunglink verschiebt den Fokus des Bildschirmlesers nicht an der Kartenliste vorbei. (2.4.3)
Sprunglinks sind fälschlicherweise als Schaltflächen (button) gekennzeichnet. (4.1.2)
Die Pfeiltasten in den Kartenlisten können die Verwendung des Elements mit der Tastatur und Hilfsmitteln erschweren. (2.4.3)
Auf einigen Seiten geraten Teile des Textes bei einer Bildschirmbreite von 320 Pixeln aus dem sichtbaren Bereich. (1.4.10)
Der Zustand (state) der „Mehr anzeigen“-Schaltfläche in der Expertenliste wird falsch angegeben. (4.1.2)
Weitere Mängel im Dienst
Aufklappmenüs in Suchfeldern können nicht mit VoiceOver auf dem iPhone verwendet werden. (2.4.3)
Der Dienst enthält mehrere englischsprachige Elemente, die programmatisch als schwedisch definiert sind. (3.1.2)
Einige Linknamen beschreiben den Zweck nicht ausreichend klar. In einigen Fällen ist der visuelle Linkname nicht Teil des zugänglichen Namens. (2.4.4) (2.5.3)
Mehrere Bilder haben keine Textalternativen. (1.1.1)
Einige Schaltflächen haben ihren visuellen Namen nicht im zugänglichen Namen. (2.5.3)
Der Dienst enthält Texte, die als Überschriften fungieren, aber nicht programmatisch als solche gekennzeichnet sind. (1.3.1)
Der Text einiger Links hat einen unzureichenden Kontrast zum Hintergrund, wenn der Link fokussiert oder mit der Maus darüber gefahren wird. (1.4.3)
Die Funktionalität und Bedeutung der „Mehr anzeigen“-Schaltfläche in der Klinikbeschreibung kann für Nutzer von Hilfsmitteln unklar sein. (1.3.1)
Auf einigen Seiten mit Suchfunktionen verschiebt der Sprunglink den Fokus nicht auf den Hauptinhalt. (2.4.3)
Paginierungselemente haben manchmal keine eindeutigen Namen. (4.1.2)
Einige Links haben überhaupt keinen zugänglichen Namen. (4.1.2)
Die Schaltfläche zum Kopieren des Artikellinks kann nicht mit der Tastatur verwendet werden. Sie hat keinen zugänglichen Namen und ist fälschlicherweise als Link definiert. (4.1.2) (2.1.1)
Der Fokus der YouTube-Bildlinks ist nicht sichtbar. (2.4.7)
Pflichtfelder im Formular werden nicht durch sichtbaren Text erklärt. (3.3.2)
Formularfelder sind nicht ausreichend spezifiziert und können nicht automatisch ausgefüllt werden. (1.3.5)
Ein einzelnes Formularfeld ist fälschlicherweise als Feldgruppe definiert. Die Beschriftung ist nicht sichtbar. (1.3.1)
Der Fokus des Bildschirmlesers wird nicht logisch zum nächsten Schritt im Formular verschoben. (2.4.3)
Haben Sie einen Mangel an Barrierefreiheit in unserem digitalen Dienst entdeckt?
Sie können uns Feedback zur Barrierefreiheit geben. Beschreiben Sie, welches Problem Sie auf welcher Seite festgestellt haben. Versuchen Sie, das Problem so genau wie möglich zu beschreiben.
Bei Fragen steht Ihnen jederzeit Herr Roberto Maddaloni zur Verfügung.
Sie erreichen ihn per E-Mail unter roberto.maddaloni@meliva.de.
Barrieren melden
Wenn Sie auf der Website auf Barrieren stoßen, wenden Sie sich bitte zunächst an uns als Seitenbetreiber. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.
Falls Sie auf der Website Barrierefreiheitsprobleme feststellen, bitten wir Sie, uns per E-Mail an info@meliva.de darüber zu informieren.
Sollten Sie mit der Antwort nicht zufrieden sein oder innerhalb von zwei Wochen keine Rückmeldung erhalten, können Sie eine Beschwerde bei Bundesfachstelle einreichen. Auf der Website von Bundesfachstelle finden Sie detaillierte Anweisungen zur Einreichung und zur weiteren Bearbeitung des Falls.
Kontakt zur Aufsichtsbehörde
Bundesfachstelle Barrierefreiheit
Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See
Wilhelmstraße 139
10963 Berlin
Tel. 030 259 36 78 – 0
Fax 030 259 36 78 – 700
E-Mail: bundesfachstelle-barrierefreiheit@kbs.de